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  • Cometi um erro ao introduzir uma nota, o que é que eu faço?
    Pode alterar os seus próprios registos. Para aceder ao formulário, clique em "Notas" na seção "O meu perfil" no menu da esquerda e depois siga o link "Corrigir informação". Devido ao potencial abuso, aplicam-se algumas restrições. Estas restrições estão descritas no texto de ajuda do formulário de correcção.
    Se não puder alterar a informação ou estiver a ter dificuldades, a Equipa de Apoio está disponível para as fazer por si. Envie um email para o endereço de contacto (ver fundo da página) contendo a seguinte informação: número de série da nota, nome de utilizador, endereço de email e as alterações que gostaria de fazer.

  • Gostava de registar uma nota, mas só tenho o nome da localidade. Onde é que posso encontrar o código postal?
    Cada país tem o seu próprio formato de códigos postais. Uma lista completa e ajuda adicional pode ser encontrada aqui.

  • Acabei de registar uma nota, mas não vejo o ponto no mapa ou recebo a mensagem "sem coordenadas". Como é que isto é possível?
    Se inseriu uma localização que ainda não existe na base de dados, nós temos de introduzir as coordenadas manualmente. Os moderadores são automaticamente notificados disto e fá-lo-ão assim que possível. O ponto aparecerá no mapa assim que isso seja feito.

  • Como vejo se a minha nota foi novamente encontrada?
    Receberá um email de confirmação no seu endereço de registo quando alguém encontrar uma das suas notas. Esse email conterá um link para o relatório da nota.
    Se encontrar uma nota que já alguém tenha registado anteriormente, uma mensagem será exibida no seu ecrã, com um link para o relatório da nota.

  • É legal marcar as notas, como recomenda o sítio Where's George para as notas de dólar?
    Sim, aparentemente não é ilegal. Um dos nossos utilizadores recebeu um email do BCE que o confirma.

    Se as marcar, por favor escreva apenas na parte branca da nota. Não há razão para as estragar. Além disso, alguns bancos removem de circulação quaisquer notas com marcas, o que significa que pode reduzir significativamente o tempo de vida de uma nota se a marcar. Alguns caixas também já debateram com utlizadores acerca de rabiscos nas notas e ocasionalmente até se recusaram a aceitá-las.

  • Já me falaram de um formulário avançado. O que é isso? Como é que algumas pessoas conseguem registar 25 notas num segundo?
    Há um link para o formulário avançado de introdução de notas na página "Nova nota", que lhe permite introduzir até 25 notas de cada vez. O formulário avançado fica disponível assim que registar a sua primeira nota.

  • Como é que posso registar notas sem utilizar a web? Vou de férias e não tenho acesso permanente à Internet.
    Primeiro que tudo, não é necessário registar todas as notas que vê. Mas assim nunca saberá se a nota que tem na mão foi avistada pela última vez num país exótico muito muito distante :)

    Assim, para que durma descansado, é melhor registar as notas que lhe cheguem às mãos. Se não tem acesso à Net quando recebe a nota e tem que gastá-la antes de a registar no EBT, pode simplesmente escrever a informação da nota (valor, código curto, número de série, data) numa folha de papel e introduzir a informação quando puder acessar o EBT.

    Alternativamente, se preferir uma solução hitech para este problema pode usar um telemóvel com função WAP para registar as notas. Aceda ao endereço http://wap.eurobilltracker.com/ no telemóvel, faça o "login" na sua conta do EBT, escolha o país e registe as notas. Aparecerá um endereço personalizado no ecrã depois do login que deverá ser adicionado aos favoritos do telemóvel. Assim, não será necessário introduzir email/password sempre que quiser registar notas com o telemóvel.

  • Sou um utilizador registado e apresentei um amigo meu ao EBT. Deixei-o registar uma das minhas notas só para testar como funciona o sistema. Há algum problema com isto?
    É bom que tenha trazido um novo utilizador para o EBT mas ele/ela deve apenas registar notas que tenha consigo.

    Há uma regra básica: a nota não deve ser inserida se se souber que já foi introduzida por mais alguém. Por exemplo, se a nota foi recebida de um familiar ou amigo que também é membro do EBT, essa nota não deve ser registada novamente.
    Uma excepção a esta regra é se alguém tiver escrito o endereço do EuroBillTracker na nota — essas notas podem ser registadas à vontade, mas recomenda-se que se descreva a situação usando o espaço para comentários.

    Além disso, deve haver um contacto físico com a nota - receber apenas o número de série e outros dados de um amigo por email não é aceitável.

  • O que é um "ficheiro CSV"?
    O ficheiro CSV contém toda a informação acerca das notas que você registou no EuroBillTracker e dos hits que obteve. Com um ficheiro CSV é possível gerar todo o tipo de estatísticas utilizando o Excel ou um programa de base de dados como o Access. O ficheiro CSV com os seus dados das notas e dos hits pode ser encontrado nas secções correspondentes por baixo de "O meu perfil".

 
 
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